Guest Relation Service in Teilzeit oder Werkstudent/-in (m/w/d)

• Eigenverantwortliches Betreuen eines Info-Counters in der Spielbank Berlin
• Aufbau und Pflege von Gastbeziehungen, wie beispielsweise zu Stammbesuchern
• Anbieten von Hausführungen und Spielerklärungen
• Verkauf von Gutscheinen und Merchandise
• Organisation und Betreuung von In-House-Veranstaltungen wie Geburtstagsfeiern, Junggesellen/innen-Abschieden, Firmenfeiern u.ä.
• Repräsentation der Spielbank Berlin auf Veranstaltungen außer Haus
• Recherche- und Reporting-Aufgaben in enger Zusammenarbeit mit der Marketing-Abteilung
• Durchführung von Umfragen zur Analyse der Gästezufriedenheit
• Office- und Sekretariatsaufgaben wie Terminpflege, Betreuen des Guest-Relation-Postfachs u.ä.

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Bürokaufmann/-frau, Hotelkaufmann/-frau, Veranstaltungskaufmann/-frau oder vergleichbar
• Grundkenntnisse in der Anwendung von den gängigen MS-Office-Programmen
• Sichere und gepflegte Ausdrucksweise in deutscher und englischer Sprache
• Freundlicher und sicherer Umgang mit Gästen, Vorgesetzten und Mitarbeitenden
• Engagement, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
  Bereitschaft zum verbindlichen Einsatz an Sonn- und Feiertagen, wie auch Nachtarbeit (Schichtdienst)

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre in einem modernen Arbeitsumfeld
• Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit
• Ein attraktives Einstiegsgehalt
• Eine 20 bis 30 Stunden Woche
• Attraktive Sonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Einen Arbeitsplatz im Herzen Berlins mit sehr guter Verkehrsanbindung

Bewerbungen von anerkannt Schwerbehinderten oder diesen gleichgestellten
Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht.